18+

Treść tylko dla pełnoletnich

Kolejna strona może zawierać treści nieodpowiednie dla osób niepełnoletnich. Jeśli chcesz do niej dotrzeć, wybierz niżej odpowiedni przycisk!

Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Oto jak Koleje Śląskie zabiegają o przychylność podróżnych: początek weekendu, a kasy zamknięte

Justyna Przybytek
Kolejka do Kas Kolei Śląskich w sobotę rano
Kolejka do Kas Kolei Śląskich w sobotę rano J. Przybytek
Oto jak Koleje Śląskie zyskują sobie przychylność pasażerów i budują markę: na katowickim dworcu tłumy podróżnych, a KŚ otwiera tylko jedną kasę i to z opóźnieniem.

Sobota, godz. 5. na katowickim dworcu tłumy. Największe przed kasą KŚ, która winna być właśnie od godziny 5. czynna. Została otwarta z 10-minutowym opóźnieniem.

Nawet, gdy kasjerka uwijała się jak w ukropie, ogonek niespecjalnie malał, tymczasem pozostałe kasy spółki były zamknięte na cztery spusty. Zresztą tylko nieco mniejsza kolejka tworzyła się także przy jedynej czynnej kasie Intercity. Punkty informacji obu spółek, w których również można dostać bilety, były zamknięte.

Każda z kas na katowickim dworcu jest otwierana o różnych porach, można jednak przewidzieć, że w majowy weekend ruch już od świtu będzie większy: studenci wracają do domów, a sporo osób wyjeżdża poza miasto. Można, ale nie trzeba. Rzecz w podejściu do klienta. Obie spółki kolejowe zdają się mieć w nosie komfort podróżnych. Ci ostatni, albo rezygnowali z ogonka do kasy i decydowali się kupić bilet w pociągu, albo nerwowo przestępowali z nogi na nogę, co rusz zerkając na zegarek. Cierpkich słów pod adresem naszego regionalnego przewoźnika nie brakowało.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Strefa Biznesu: Co dalej z limitami płatności gotówką?

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na katowice.naszemiasto.pl Nasze Miasto