Nie przegapić szansy

Rozmowa z ANNĄ KUŚ-WIKTORKO, właścicielką Biura Podróży "Polan" w Pszczynie

- Obecnie w ramach projektu Rozwój Zasobów Ludzkich programu Phare 2000 SSG w województwie śląskim trwają szkolenia dla branży turystycznej, w których pani firma także bierze udział. Jaka tematyka szkoleń was zainteresowała?

- Oczywiście najbardziej jesteśmy zainteresowani pakietem przygotowanym specjalnie dla branży turystycznej. Obejmuje on osiem szkoleń specjalistycznych, m.in. "Zarządzanie i marketing w turystyce", "Sprzedaż i marketing w turystyce", "Dotacje na rozwój firm turystycznych", "Wzrost sprzedaży imprez turystycznych dzięki promocji w nowych mediach". Moje biuro przeszkoliło dwóch pracowników z zakresu wzrostu sprzedaży imprez turystycznych dzięki promocji w nowych mediach, czyli Internecie. Jako właściciela firmy zainteresowało mnie również szkolenie z pakietu "Zarządzanie zasobami ludzkimi" i w najbliższym czasie wezmę udział w szkoleniu pt. "Autoprezentacja i wystąpienia publiczne".

- Skąd właśnie ten wybór?

- Jako właściciel małego przedsiębiorstwa doskonale rozumiem, że bez przeszkolenia pracowników nie poradzimy sobie w zmieniającej się rzeczywistości. A najbliższe lata przyniosą wiele zmian. Po wejściu Polski do Unii Europejskiej musimy liczyć się ze wzrostem konkurencji na rynku turystycznym. Znam również potrzeby własnej firmy i chcę, aby była zarządzana w sposób nowoczesny, z wykorzystaniem wszystkich nowych mediów, w tym Internetu. Chcemy obsługiwać klientów profesjonalnie, dlatego doceniam rolę szkoleń i chętnie z nich korzystam.

- Ile osób docelowo zostanie przeszkolonych?

- Prowadzę małe biuro podróży i postaram się, aby przeszkolone zostały wszystkie osoby w nim pracujące. Zależy mi na ich rozwoju zawodowym. Co ważne, pakiet szkoleń jest w 80 proc. dotowany przez Unię Europejską, dlatego koszt 2-dniowego szkolenia wraz z materiałami to około 130 zł, a 3-dniowego 180 zł. Uważam, że takiej szansy nie można przegapić. Szkolenia są prowadzone przez specjalistów, zawierają dużo ćwiczeń praktycznych i, co niezmiernie istotne, po przeszkoleniu minimum dwóch osób mam prawo do bezpłatnego doradztwa w wybranym przeze mnie temacie. A w przypadku szkolenia pt. "Wzrost sprzedaży imprez turystycznych dzięki promocji w nowych mediach" doradztwo obejmuje również zrobienie profesjonalnej strony www dla mojej firmy oraz wprowadzenie jej do systemu sprzedaży usług turystycznych przez Internet "Net-Tur".

- Skąd pani dowiedziała się o możliwości skorzystania z tych szkoleń?

- Moje biuro jest członkiem Polskiej Izby Turystyki i nasz Zarząd Oddziału z siedzibą w Katowicach postanowił zaproponować swoim członkom uczestnictwo w szkoleniach przeznaczonych dla naszej branży. Łącznie przeszkolono już około 52 osób. Wszyscy chętni, także nie będący członkami PIT, mogą kontaktować się w sprawie szkoleń w siedzibie PIT w Katowicach, ul. Dworcowa 15, tel./fax 253-85-75 lub 608-17-28, e-mail: [email protected].

Wszelkie informacje na temat szkoleń dla małych i średnich firm można uzyskać w Biurze Projektu

Katowice ul. Wita Stwosza 4/10,

tel./fax (32) 251-28-88,

Bielsko-Biała ul. Mickiewicza 26,

tel. (33) 816-99-39

Częstochowa ul. Krótka 27 A,

tel./fax (34) 361-56-22

tel. kom. 602-609-256

e-mail: [email protected]&nbsp &nbsp &nbsp &nbsp &nbsp &nbsp &nbsp www.msp.slask.pl

WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY

Projekt finansowany ze środków programu Unii Europejskiej Phare oraz ze środków budżetu państwa, realizowany pod nadzorem Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości i Wojewódzkiego Urzędu Pracy.