Obok konduktorów zauważył dwa puste przedziały i poprosił o udostępnienie miejsca. Usłyszał, że "są one dla matki z dzieckim i osób niepełnosprawnych i nie mogą ich zajmować inne osoby, aby pozostały sterylne". Wyjaśnienie w tej sprawie przysłała Beata Czemerajda, rzeczniczka PKP Intercity. "Zasady zajmowania miejsc wyznaczonych dla pewnych grup podróżnych przez inne osoby są jasno określone.
Prawo do zajmowania miejsc wyznaczonych dla podróżnych z dziećmi w wieku do lat 4 i ko-biet w ciąży mają te osoby, dla których zostały one przeznaczone. Opiekunem dziecka mo-że być tylko jedna osoba. Od kobiety w ciąży osoba upoważniona do kontroli może, w razie wątpliwości, zażądać okazania zaświadczenia lekarskiego.
Dla osób niepełnosprawnych - prawo to mają przede wszystkim podróżni o widocznej niepełnosprawności ruchowej (...).
Jeżeli miejsca te nie są zajęte, mogą je zajmować inne osoby niepełnosprawne, za okazaniem stosownego dokumentu.
Wyznaczone miejsca niezajęte przez osoby mogą być zajmowane przez innych podróżnych w przypadku braku wolnych miejsc do siedzenia w tym pociągu, ale tylko do czasu zgłoszenia się osoby uprawnionej.
Wypowiedzi naszego pracownika nie należy traktować jako oficjalnego stanowiska firmy, dlatego też nie chcemy komentować tych, jak się wydaje, prywatnych przemyśleń. Zasady korzystania z miejsc wyznaczonych są jednoznaczne, a do zadań naszych pracowników należy zachowanie porządku na pokładach pociągów. Każdemu z naszych pasażerów powinna być udzielona pomoc, choć pewne grupy wymagają większej opieki ze względu na swój stan.
Prosimy zatem o wskazanie terminu opisanego przejazdu, relacji oraz pociągu - dzięki temu będziemy mogli wyjaśnić z naszym pracownikiem całą sytuację.
Pasażera za niedogodności, na jakie mógł zostać narażony, serdecznie przepraszamy".
Strefa Biznesu: Polacy chętniej sięgają po krajowe produkty?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?